Online-Seminar: KI-Agenten im Kundenservice

Das Mittelstand-Digital Zentrum Spreeland präsentiert:

Im Kundenservice sollen KI-Agenten schnell und verlässlich Auskunft geben. Der Schlüssel dazu heißt Retrieval-Augmented Generation (RAG): Statt frei zu antworten, greifen die Agenten gezielt auf hinterlegtes Unternehmenswissen zurück. Der Workshop zeigt, wie das im Detail funktioniert.

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Diese Veranstaltung wird durch Mittelstand-Digital bereitgestellt, anbieterneutral und kostenfrei für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer.